隨著國慶假期的到來
外面的天氣越來越?jīng)?/p>
哈爾濱明日起將迎來陣雨+降溫
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外面的溫度正在下降
但是快遞費要漲了...
快遞行業(yè)即將進入旺季,業(yè)務量將快速增長,尤其是“雙11”期間,業(yè)務量有望再創(chuàng)新高。近期部分快遞公司啟動了快遞費用調整機制,從國慶開始,全國到上海的快遞費用將先行調整。
快遞業(yè)旺季將宣布漲價
△央視財經(jīng)《中國財經(jīng)報道》欄目視頻
中通快遞宣布,自2018年10月1日起,調整全國至上海的快遞費用。圓通、韻達隨后還宣布,將提高全國各網(wǎng)點到達上海的快件郵寄費用,上調幅度為0.5元/件。
年初至今,韻達、申通、圓通的單票收入較年初均有一定程度的下降。有快遞員坦言,國慶和“雙十一”在即,漲價體現(xiàn)市場規(guī)律,去年同期也是如此。
某快遞公司派送員:太便宜的服務質量肯定沒那么好,漲價肯定會更快。我們按件計算收入?,F(xiàn)在寄一件要兩塊錢。如果變成四元,我們肯定會“逼”派。
申通快遞和順豐均表示,國慶和“雙十一”期間不會進行價格調整,但快遞到貨時間可能會略有延遲。
一位快遞行業(yè)負責人透露,未來快遞的價格政策將更加靈活。以價格手段調整旺季貨品結構,引導網(wǎng)點集散提貨,選擇盈利能力強的小包裝,將貨量控制在網(wǎng)點可控范圍內(nèi)。,保證服務質量,留住客戶。
快遞漲價誰買單?
據(jù)了解,此次漲價主要是由于快遞公司對終端配送網(wǎng)點快遞員的派送費用增加所致,暫不屬于對消費者的漲價。
所謂派送費,就是派送網(wǎng)點支付給派送網(wǎng)點的費用,一般是派送網(wǎng)點支付給總部,然后由總部轉給派送網(wǎng)點。消費者一般看到的快遞價格不是總部定的,而是各地的加盟網(wǎng)點決定的。
雖然中通、韻達、圓通等快遞費用的上漲是快遞企業(yè)內(nèi)部成本的增加,但業(yè)內(nèi)人士認為,上漲最終會由消費者承擔。
上海地區(qū)快遞運費為何上漲?
“先探索提高上海派遣費,穩(wěn)定基礎市場?!?特約研究員楊大慶表示,上海是中國快遞業(yè)務量僅次于廣州的第二大快遞城市,也是通達系的總部,位于上海的網(wǎng)絡已基本實現(xiàn)直營。 ,有利于調整收費政策的落實。
快遞漲價是多少?
對于這一現(xiàn)象,快遞專家、雙一咨詢創(chuàng)始人龔福照解釋說,目前快遞行業(yè)對電商包裹的依賴度很高。電商靠規(guī)模獲取利潤,對快遞價格非常敏感。在電商增速放緩的趨勢下,快遞企業(yè)的利潤將繼續(xù)受到擠壓,快遞企業(yè)提價難度很大。
特約研究員楊大慶:快遞的利潤因人力、物力、運營、車輛等成本降低,部分地區(qū)網(wǎng)點陷入零利潤狀態(tài),快遞費的增加是趨勢。
通過旺季提高分銷費等手段,幫助網(wǎng)點篩選優(yōu)質客戶,將旺季業(yè)務量控制在最經(jīng)濟的業(yè)務量范圍內(nèi),真正提高網(wǎng)點的盈利能力。網(wǎng)絡旺季。
“雙11”即將釋放三大信號 快遞業(yè)再次調整價格
信號一:快遞行業(yè)淡季價格波動越來越明顯
快遞公司為何在十一期間調整價格?價格控制是主要考慮因素。申萬宏源的報告指出,每年第四季度是快遞行業(yè)的生產(chǎn)旺季,但單票的盈利能力最差。以韻達為例,去年二季度的單位凈利潤為0.39元,但四季度下降至0.27元。為解決“旺季出汗不賺錢”的尷尬,快遞企業(yè)傾向于用價格來篩選優(yōu)質客戶,將旺季業(yè)務量控制在最經(jīng)濟的范圍內(nèi)。
快遞公司人士:快遞本質上和民航、旅游等服務行業(yè)是一樣的。生意有淡旺季,價格也應該有淡旺季。2013年以來,部分快遞公司總部一直在探索調整內(nèi)部成本的方式,引導加盟店浮動價格?,F(xiàn)在,這種趨勢越來越明顯。
針對“成本上調還是下調?”的問題,中通回答:“快遞企業(yè)已經(jīng)開始實行更加符合市場規(guī)律的動態(tài)價格機制。旺季將根據(jù)市場變化的具體情況而定?!?/p>
信號二:快遞“價格戰(zhàn)”并未結束
快遞價格的調整引起了電商賣家和消費者的廣泛關注。
2017年10月,中通、韻達在行業(yè)內(nèi)率先提價。今年,宣布調整派送費的快遞企業(yè)已經(jīng)擴大到整個“通達系”。快遞“價格戰(zhàn)”要結束了嗎?這是很多人的疑問。
事實上,就加盟快遞而言,從總部收費調整到網(wǎng)點價格波動,中間還有一個傳導過程。記者咨詢上海徐匯區(qū)韻達網(wǎng)點,對方稱:“價格還沒有調整,上海到北京的快遞首重還是12元/公斤?!?/p>
與普通個人客戶相比,電商賣家對快遞價格調整更為敏感。在廣東、浙江義烏等競爭最激烈的地區(qū),電商快件價格持續(xù)走低,快遞網(wǎng)點經(jīng)營不善將陷入虧損。
從這個角度來看,每件快遞增加三到五分錢,對普通消費者影響不大,但對于電商賣家來說增加是明顯的?!半m然總部說會調整價格,但對于電商賣家等大客戶來說新開專線,網(wǎng)點不敢輕易提價,一提就容易流失客戶?!?一位中通網(wǎng)點說。
方熹副主任:旺季調價并沒有改變整個快遞行業(yè)的激烈競爭。比如同城快遞市場,隨著大量新玩家的進入,價格還有進一步下跌的空間。
信號三:服務質量和網(wǎng)絡穩(wěn)定性成為關注焦點
快遞能否及時到達,包裝是否破損,個人信息是否泄露——除了快遞的價格,很多人更關心的是快遞行業(yè)的服務質量。
雙一咨詢的報告指出:
2016年之前,各家快遞企業(yè)宣傳其“雙11”業(yè)務量位居行業(yè)第一。然而,2016年之后,行業(yè)的關注點開始轉向網(wǎng)點的穩(wěn)定性和旺季的服務質量,這是最本質的東西。
據(jù)國家郵政局發(fā)布的報告顯示,今年8月中國快遞發(fā)展指數(shù)為173.3點,同比增長37.2%。其中,服務質量指數(shù)為252.5徐匯區(qū)物流運輸多少錢一公里物理專線運輸,同比增長82%。服務質量指數(shù)連續(xù)五個月增速快于規(guī)模指數(shù),成為快遞發(fā)展指數(shù)上升的重要原因。
方熹副主任:雖然“雙11”快遞業(yè)務量屢創(chuàng)新高,但一個可喜的變化是通過與各大電商平臺的溝通協(xié)調,以及自動分揀、無人倉,中國快遞行業(yè)基本杜絕了旺季爆倉風險。
中通快遞弟弟趙青松:我們現(xiàn)在發(fā)快遞,快遞費1.5元。我們希望旺季的分銷費調整后,能體現(xiàn)在我們的收入上。
方曦認為,要持續(xù)提升快遞服務質量徐匯區(qū)物流運輸多少錢一公里,一方面需要快遞企業(yè)總部向一線快遞員和網(wǎng)點投入更多的資源和政策。另一方面,要積極嘗試新模式、新業(yè)態(tài)。例如,在快遞服務的報廢配送中,通過發(fā)展聯(lián)合配送和智能快遞柜,進一步提高配送效率。
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